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Winnie的祕密花園
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【台北內湖區】頂級全新的坐月子之中心~璽恩產後護理之家*專業團隊護理人員及一對一的媽媽教室、嬰兒課程

 前幾天跟朋友聊到坐月子中心的選擇,我個人是覺得價格不一定是最優先的考量要素

對我來說,應該是考慮整體環境跟專業服務品質,才是最主要的選擇

因為有聽到太多例子,是因為護理人員對寶寶的照顧不周,或是人手不足等因素

而造成不佳的感受進而影嚮到媽媽的心情,畢竟選擇坐月子中心或產後護理之家的目的

就是為了讓媽媽在產後能有更完整的休息時間,所以有優秀的照護團隊絕對是最重要的事情

雖然我現在還沒有生第二胎的打算,但倒是陪了朋友去看了眾多的坐月子中心或產後護理之家

因為我自已也有住過月子心中的經驗,所以剛好可以提供朋友許多意見,其中這間璽恩產後護理之家

倒是讓我有驚豔的感覺,除了是全新開幕的產後護理之家外,也入駐於全新的商辦大樓內

訪客參觀時,都需要先在大樓的一樓換證,才能搭電梯到位於5樓的璽恩產後護理之家

像我們的車是停在大樓的B2停車場(每小時收費$30元),得先坐電梯到一樓的櫃檯換證

才能再轉搭客梯通往5樓,換證時還需要押個人證件才能辦理

回程時記得也要回到一樓的櫃檯管理處,將訪客證歸還並將原證件換回

接著搭電梯到了位於5樓的璽恩產後護理之家,這裏還有第二道的管控大門

如果是入住的爸媽們,璽恩產後護理之家會提供門禁卡,這樣就可以自由進出各個管制門

但晚上10:30到隔天早上5:30,為了機構安全,只能請值班的護士們幫忙開門喔!

如果是訪客,則需先在門外按鈴等候,櫃檯的服務人員才會協助開門(門禁森嚴吧~XD)

但其實要走進到房間裏,其實還有第三道跟第四道的門禁部份呢~

層層關卡都是為了保護媽媽及寶寶們的安全及健康哦!

一進到5樓大廳後,一眼看到的就是這張類似精品飯店的沙發,這個設計的感覺就像是飯店Lobby一樣

帶點溫馨的感覺,沒有一般醫院冷冰冰的氛圍,空間上也很寬敞及舒適

在左手邊即是嬰兒室(開放訪客參觀時間為10:00-19:00)

另外,璽恩產後護理之家共設有二個樓層,而且5樓及6樓都設立有獨立的接待櫃檯與嬰兒室

雖然這櫃檯不是24小時都有人在,但是從早上8點到晚上8點都會有客服人員在這裏值班服務

訪客規範就放在一進大門的左手邊明顯處,其實現在蠻多的產後護理之家及坐月子中心

都希望為了寶寶好,盡量不要進到媽媽的房間裏探視寶寶,避免一些病毒的感染影嚮

而12歲以下的兒童及感冒者一律也都是不能進到這裏來探視產婦及寶寶的

(當然除了媽媽自已的小孩除外,大寶也是可以留宿在此的唷!!)

所以一般的訪客可能都只能在大廳的交誼廳跟產婦(媽媽)及爸爸接觸

進入管制區則只有產婦的爸媽、公婆及兄弟姊妹,同一時間限制為2位

,若要接觸寶寶則都必須穿上隔離衣!!(好嚴謹阿)

我們第一次來的時候就是被安排坐在這裏的交誼廳,聆聽客服的介紹

剛剛有提到,雖然璽恩產後護理之家是新開幕的坐月子中心

但是在照料媽媽跟寶寶的人員安排上,許多都是有超過10年以上的資深經驗

甚至還有幾位擁有護理長資歷的客服人員,絕對可以讓媽媽備感安心

月子餐部分,1日5餐,每日三送,用的都是陶瓷碗不用擔心會有塑化劑問題

接著,我們就直接來看看客房及其它環境的介紹吧~首先,要進到客房管制區內

需要有第三道管制區的門禁卡才能進入,而且進去前需量測體溫,戴口罩及用酒精消毒雙手

再次強調,這裏是產後護理之家阿~千萬別以為是來到哪間五星級酒店了

但話又說回來,光是這走廊就有夠寬敝跟時尚了,完全就是飯店式的設計感

5樓跟6樓共有30間房,每個樓層也都設有獨立的客服櫃台及嬰兒室

這跟許多坐月子中心跟產後護理之家有極大的不同,因為大部分都是將嬰兒室設於某個樓層

然後媽媽要親餵寶寶時,除了上下樓層很麻煩以外,還得讓寶寶暴露在電梯中,這樣會讓感染管控更難執行

在管制區內的嬰兒室窗戶是沒有限制開放時間的,一天24小時,都可以看到裏頭護理師照顧寶寶的狀況

而人力的分佈狀況是1:5,也就是1個人最多只能照顧5個寶寶,寶寶越多護理人員也會越多

嬰兒室用心設計的中島工作區,讓護理人員可以無死角的看到每個寶寶的狀況

而且嬰兒室裏還配備有正負壓全熱交換機,簡單來說,就是可以把檢查室與觀察室的空氣往戶外抽

交換乾淨的空氣進來,避免與嬰兒室交叉感染,另還有24小時恆溫恆濕與不斷電系統

及濾水器採用美國愛惠普品牌, 還有醫療等級的Honeywell 的空氣清淨機喔!

每個寶寶的正上方都有個專屬的監控設備,可以讓親友隨時的用手機觀看到寶貝的一捻一笑呢!

另外提供許多專屬的寶寶課程,如寶寶手語、與一對一的寶寶瑜珈

寶寶按摩與寶寶洗澡等實用課程,當然對媽媽也有提供衛教的諮詢服務,在這裏是沒有提倡一定要母嬰同房

他們反倒是希望媽媽能有好的睡眠品質跟休息,把寶寶交給專業的她們照顧即可

在醫生看診部分,每週會安排禾馨醫院的專任醫師實施1次的產科會診(對媽媽)

及2次的新生兒會診(對寶寶),另外,璽恩也有與馬偕醫院簽署契約醫院,若有需要即可協助轉診

接著,我們就來看看房間的等級及內部相關的設備部份吧!!

璽恩產後護理之家的房型共分為四種,,不同房型所提供的額外服務項目也都略微不同

首先,先來看看的是最高等級的房型「尊爵房」,坪數為「13坪」左右,搭配King size的席夢思床墊

且包含最完整的媽媽及寶寶相關服務項目

房間享有千坪公園綠地的視野,讓媽媽每天都可以看得見戶外及陽光,保持好心情 

眼尖的朋友一定會發現這個可愛的推車,其實它就是嬰兒車欸!! 

提供給寶寶的貼身衣物床罩,用的都是100%有機棉純天然材質,這樣就可以降低寶寶過敏問題了

而尊爵房型中還配置荷蘭進口的嬰兒安撫搖床,這是其它三個房型都沒有的設備哦!

哺乳枕則是每個房型都有提供,而這款的哺乳枕上出現的也是長頸鹿的圖案

其實這也是它們的精心設計,把長頸鹿當成是它們的可愛形像公仔,出現在不同地方呢!

尊爵房型的空間真的超大,還能擺得下兩組的沙發組

落地窗看出去,除了綠地公園,還有一些市景建築,另外房間內當然也都有Free Wifi

媽媽休息時,也可以上上網,但不千萬別追劇哦…眼睛是真的要好好的休息(產婦不能用眼過度)

剛剛提到的每間房間的嬰兒備品設備,消毒鍋用的是Combi的

溫奶器則是Philips Avent的,還有美樂的醫療級電動吸乳器

房間內也會提供給媽媽可換洗的哺乳衣(兩套)與吹風機呢!!

想當初我的坐月子中心還不提供吹風機,我想洗頭只好請姐妹偷渡吹風機來…XD

不過在這裏,其實是可以預約美容、美髮的服務,甚至還有全身SPA的服務呢!!(超幸福)

另外還有房間內還有體脂機的設備,這個會讓媽媽有壓力的設備…哈哈!

我想很少媽媽會在生完小孩後,立刻想要勇敢的面對這個殘酷的現實吧!!(噗)

衛浴設備是採用全套ToTo進口衛浴

在衛浴室裡有Panasonic冷暖氣機裝置與鍋爐水,讓產後媽媽洗澡不怕寒

另外在浴廁裏還有安置了兩個緊急求救鈴的設置,一個是在淋浴間內、一個是在馬桶旁邊

因為大家都知道有些產婦剛生產完,還是會有些出血的問題

這時候如果發生了什麼緊急狀況,就可以利用這些急救鈴提供些協助

另一個緊急鈴則是在床邊,就是這個常常的紅色長按鈕

(跟醫院的很相似,但整體搭配起來感覺非常時尚)

再來這個是時尚房型的房間,坪數為「10.5坪」左右

跟尊爵房型的房間大小應該略小一點,硬體設備上少了一組個人沙發跟嬰兒搖籃

床墊大小也改為Queen Size, 但還是比一般產後護理之家大很多了,睡兩個人綽綽有餘

View一樣是很美的,基本上整個璽恩產後護理之家每個房間都有不錯的View

難怪可以堪稱是頂級的坐月子中心,因為光是View的部份就贏人家太多了

這張就可以看得出來馬桶邊有個緊急求救鈴及電話了

房間的部份也都配有無壓縮機冰箱,讓媽媽不會睡到一半,忽然聽到壓縮機運轉而產生的不悅耳聲音

假如媽媽有冷凍的需求,則是可以交給客服人員保管於配膳室的冰凍庫

需要時再請客服人員取回,這真是非常貼心

接著這個房型是「經典房 」,坪數為「9.5坪」左右

房間外看出去就是內湖的明美公園綠地,整個大面落地窗讓房間的自然採光相當明亮舒適

可愛的長頸鹿推車,就算擺在房裡都不佔空間

每個房間也都配有電視及消毒鍋、溫奶器、熱水瓶及電熱壺

沙發的部份則是要看房間大小,不見得每個房間的空間都有提供

經典房型的衛浴設備

採乾濕分離設計,馬桶用的是免治馬桶,沐浴用品用的是歐舒丹品牌

天兒阿…這裏就真的跟飯店沒兩樣了,而且備品的部份比很多飯店等級還要好呢!

而且每日也會提供打掃,給產婦真正高級又安全的居住品質及環境~

接下來是最後一個房型,雅緻房型,坪數為「7.5坪」左右

雖然只有「7.5坪」左右,但是因為空間設計得宜,我覺得空間感已經很夠了

假如是經濟型考量,這個房間就已經完美了

 

提供的設備也是應有盡有

另外,在各個樓層都設有加熱室,空間非常寬敞,沒有像仿間一般的空間大小都非常狹隘

並提供加熱設備及養身茶水,方便讓爸爸媽媽來使用

只要是入住的寶寶,也都會有一本寶寶的專屬手札,上面會記錄寶寶的相關資訊

包括每日的體重、喝奶的次數、體溫、便便及噓噓的次數,方便媽媽記載及觀察

接下來也帶大家去六樓參觀一下其它的設備部份吧…

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首先這個是六樓的服務櫃檯,跟五樓是獨立分開的,經過櫃檯後方即是管制區(需有門禁卡才能進入)

上面這2張是媽媽教室上課區域,柔和的色調還有寬敞舒適的空間,讓人覺得很放鬆

璽恩還有專屬的SPA室和Salon室,提供媽咪產後的紓壓按摩,讓身心達到放鬆

SPA專區,感覺就跟坊間高檔美容中心差不多等級了,設備的部份也蠻齊全的

重點是這床看起來好舒服阿…剛經歷過生產過程的產婦們,更應該要好好的善待自已才是

這是Salon室的吹髮椅,旁邊還有一張洗頭椅,完全獨立的空間,讓媽媽不放鬆也難

璽恩產後護理之家採用精品旅館等級的房間及設備,加上專業的服務團隊,

強調的是給媽媽寶寶最用心的呵護, 如果是有再考慮內湖或

台北市附近的護理之家(坐月子中心), 不妨也可以來參觀比較一下這間吧!

璽恩產後護理之家官網:http://shinebc.com.tw/

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